DiDi llega a Villahermosa, Tabasco con funciones de seguridad y descuentos por lanzamiento del servicio en la ciudad
By SSE - junio 17, 2021
Con descuentos de hasta 50% en platillos seleccionados, 12 cadenas de restaurantes se unirán a través de DiDi Food a Hot Sale, la campaña de ventas online más grande del país creada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en su octava edición.
“Nos emociona sumarnos por segunda ocasión a Hot Sale e impulsar económicamente a las cadenas de restaurantes que emplean a miles de personas. Al sumarnos a Hot Sale, más de 2,300 sucursales de las grandes cadenas ofrecerán descuentos de hasta 50% en las más de 40 ciudades donde DiDi Food tiene presencia”, señaló Miguel Bordes, Director de Cadenas de Restaurantes en DiDi Food México.
Las cadenas que se unen a Hot Sale a través de DiDi Food son:
Krispy Kreme
Chili’s
Vips
Burger King
Papa John’s
Las Alitas
McDonald's
Sushi Itto
Cinépolis
Pizza Hut
It's Just Wings
DiDi te lleva a vacunar: Descuentos de movilidad en 7 ciudades de México
By SSE - mayo 24, 2021
Ir a vacunarse ahora es una prioridad y DiDi quiere apoyar a la causa con descuentos de hasta $60 pesos para un viaje hacia el centro de vacunación, estos descuentos serán válidos durante la etapa de vacunación que te corresponda. Se puede obtener un segundo viaje al registrar a un familiar con su CURP e identificación.
Ya no hay pretextos para no vacunarse, ¡DiDi te invita el viaje!
© Foto Dónde Ir: Tu guía de la Ciudad de México. ¿Qué hacer hoy? DiDi Vacúnate
Esta campaña incentiva a la población a vacunarse por los que más quieres, por ello te apoya 2 cupones de $60 pesos de descuento en un viaje para ti y un ser querido, no importa si eres chilango, tapatío, cachanilla, poblano, queretano, saltillense o toluqueño, el cupón de descuento aplica para todos.
¿Cómo funciona?, ¡Es muy sencillo!
- entra a tu app DiDi e ingresa a menú-ayuda
- da clic en DiDi vacúnate y entra al apartado de registro
- ingresa tu teléfono, curp y foto de una identificación oficial vigente y ¡listo!, te llegará un correo de confirmación en menos de 7 siete días
Sabemos que las fechas de vacunación cambian según tu edad, no te preocupes, este beneficio se habilitará en cuánto se administren las vacunas para el grupo de población que te corresponde.
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Sí aún no tienes DiDi app, no esperes más para poder ir a todos lados y tener un conductor en minutos a un costo amigable para tu cartera, la puedes descargar en Play Store o en App Store, además, es totalmente gratuita.
Vacúnate y llega seguro y a tiempo
La nueva función es una herramienta de seguridad en la que, al hacer una parada inusual, se le enviará un mensaje al conductor para saber si no corre peligro
Ciudad de México.- El servicio de transporte privado Didi agregó una nueva función para garantizar la seguridad de todos los usuarios y usuarias que viajen con los conductores de la plataforma.
La nueva función es una herramienta de seguridad que en dado caso de hacer una parada inusual o muy larga durante el viaje se enviará un mensaje al pasajero o pasajera para saber si se encuentra bien y no corre peligro.
"Si haces una parada inusual o muy larga recibirás un mensaje para preguntarte si estás bien. Si necesitas ayuda seguiremos tu ubicación en tiempo real y te damos las herramientas para contactar al 911", indicó la aplicación en un comunicado que compartió.
Esta nueva función se activa en el momento en el que tu viaje se detiene de manera inesperada, la aplicación te envía una notificación en donde pregunta a los usuarios si están bien,
Posteriormente, se recibe un mensaje en donde se puede responder si sí está bien o necesita el kit de seguridad ya que el pasajero se encuentra en peligro.
Al seleccionar que está todo correcto, el viaje continuará con normalidad, sin embargo, en dado caso que se presione el kit de seguridad vendrán dos opciones en donde se podrá compartir el viaje con algún familiar o amigo y el botón para llamar al 911.
Estas nuevas funciones son posibles debido a que ahora todos los viajes que se hagan con Didi estarán siendo monitoreados en tiempo real.
Didi es una plataforma de movilidad inteligente a nivel mundial inició sus operaciones en Monterrey el 7 de agosto de 2018, siendo el segundo estado de la República Mexicana que tuvo el servicio de este medio de transporte privado, ya que la primera ciudad en estrenarlo fue Toluca.
Ciudad de México.- El servicio de transporte privado Didi agregó una nueva función para garantizar la seguridad de todos los usuarios y usuarias que viajen con los conductores de la plataforma.
La nueva función es una herramienta de seguridad que en dado caso de hacer una parada inusual o muy larga durante el viaje se enviará un mensaje al pasajero o pasajera para saber si se encuentra bien y no corre peligro.
"Si haces una parada inusual o muy larga recibirás un mensaje para preguntarte si estás bien. Si necesitas ayuda seguiremos tu ubicación en tiempo real y te damos las herramientas para contactar al 911", indicó la aplicación en un comunicado que compartió.
Esta nueva función se activa en el momento en el que tu viaje se detiene de manera inesperada, la aplicación te envía una notificación en donde pregunta a los usuarios si están bien,
Posteriormente, se recibe un mensaje en donde se puede responder si sí está bien o necesita el kit de seguridad ya que el pasajero se encuentra en peligro.
Al seleccionar que está todo correcto, el viaje continuará con normalidad, sin embargo, en dado caso que se presione el kit de seguridad vendrán dos opciones en donde se podrá compartir el viaje con algún familiar o amigo y el botón para llamar al 911.
Estas nuevas funciones son posibles debido a que ahora todos los viajes que se hagan con Didi estarán siendo monitoreados en tiempo real.
Didi es una plataforma de movilidad inteligente a nivel mundial inició sus operaciones en Monterrey el 7 de agosto de 2018, siendo el segundo estado de la República Mexicana que tuvo el servicio de este medio de transporte privado, ya que la primera ciudad en estrenarlo fue Toluca.
La aplicación está disponible completamente gratis en los sistemas Android o iOS, cualquier persona se puede registrar con un número de teléfono, correo electrónico o cuenta de Facebook
La plataforma de taxi por aplicación DiDi dio a conocer una reducción del 40 por ciento en los incidentes de seguridad en los últimos seis meses, comparados con el semestre anterior. “La reducción del 40 por ciento nos referimos a incidentes de seguridad, que incluyen temas de menor impacto como pérdida de objetos o disputas verbales, así como otros de mayor relevancia como robos o asaltos a pasajeros y conductores, abusos, peleas y agresiones”,
La compañía recalcó que del total de los viajes, únicamente el 0.0007 por ciento reporta algún incidente crítico de seguridad. La gran mayoría de los incidentes en esta materia son sobre objetos perdidos, altercados verbales o accidentes menores que no resultan en daños físicos a pasajeros o conductores.
DiDi destacó que parte de esta reducción ha sido resultado de las acciones e inversiones que se han emprendido en el último año para brindar mayor tranquilidad a los usuarios. Por su parte, Pablo Lamuraglia, director de Seguridad de DiDi México, comentó que de todos los viajes en la plataforma el 99.9 por ciento termina sin ningún incidente. “Sabemos que la seguridad es un reto en el país y que todas las personas tienen el derecho de trasladarse cómodamente por la ciudad. Es por eso que continuamente trabajamos en mejorar y aprender sobre nuestros usuarios y sus necesidades, buscando reducir al mínimo cualquier tipo de riesgo al usar la plataforma”, señaló. Como parte de las acciones emprendidas, la compañía realizó una inversión de más de 160 millones de pesos en innovación de seguridad durante 2020 para ofrecer un mejor servicio para los usuarios.
DiDi afirmó que parte de esta inversión se refleja en la implementación de más de 20 funciones de seguridad de última tecnología diseñadas para adecuarse a las necesidades de los usuarios. Entre las funciones de seguridad están el monitoreo en tiempo real, que detecta desvíos, paradas inusuales o si el tiempo de viaje se alarga más de lo estimado; la opción para activar la grabación de audio durante el trayecto, para apoyar en investigaciones de ser necesario; y el proyecto de cámaras de seguridad para el monitoreo y asistencia en tiempo real en caso de emergencia, con prueba piloto en Guadalajara.
El Gobierno de Jalisco y DiDi, la App de movilidad china, han creado una alianza para implementar tecnología vial en Guadalajara, convirtiéndola en la primera “ciudad inteligente” de México, como lo habían planeado en el 2018, integrando tecnología y métodos de obtención de datos para generar un ambiente eficiente en la urbe.
En este caso, de la mano con DiDi, crearán soluciones de optimización del trafico con los semáforos en tiempo real, además de gestión de movilidad inteligente y otras innovaciones; ganándole la carrera a las otras 120 candidatas a convertirse en ciudades inteligentes de México.
De qué se trata la iniciativa para hacer de Guadalajara la primera ciudad inteligente de México
Utilizando las herramientas de DiDi se analizará y optimizará el tráfico en los semáforos del Sistema Inteligente de Gestión de la Movilidad (SIGA), que contribuirán a mejorar la movilidad del estado.
Esta tecnología de smart transportation de DiDi se ha implementado antes en China y en Brasil, donde ha mejorado notablemente la movilidad. Por ejemplo, según datos de la firma, en Guangzhou la velocidad promedio en horas pico mejoró 42% y en zonas cercanas al Aeropuerto de Pekín han reducido el tráfico hasta 20%.
En la ciudad de Guadalajara la promesa es acelerar el movimiento y lograr una reducción del tránsito vehicular entre un 10 y un 20%.
Proyecto de implementación en dos etapas
Para hacer realidad la implementación de la primera ciudad inteligente en México se dividió el proyecto en dos partes, la primera de Diagnóstico que la está realizando DiDi con el análisis de la información vial en tiempo real en más de 300 intersecciones de la ciudad.
Esta investigación se soporta en los viajes que realizan los usuarios con la plataforma, de donde obtienen datos y detectan patrones de comportamiento en distintas zonas de la ciudad, como por ejemplo la velocidad de los viajes y las paradas que realizan; además se complementa con información que aportan los semáforos inteligentes implantados en el estado.
La segunda fase comprende el desarrollo de una estrategia de optimización vial en cada caso; programando los semáforos del Sistema Inteligente de Gestión de la Movilidad (SIGA) del estado de Jalisco para cumplir con una gestión de movilidad que mejore el tráfico.
La información recabada ayudará a las autoridades a entender el comportamiento vial y optimizar en situaciones que lo requieran. Contribuyendo así en mejorar el congestionamiento, reducir tiempos de conducción, ayudar a disminuir el impacto ambiental con la reducción de emisiones de los vehículos encendidos.
Tecnología con resultados probados en otras ciudades
De acuerdo con Martin Mao, director general de DiDi México, Centroamérica y el Caribe el sistema de Smart Transportation de DiDi “utiliza algoritmos impulsados por programas de machine-learning que generan pronósticos sobre el comportamiento de la movilidad en las ciudades, buscando hacerlas más eficientes y con una mejor movilidad”.
Por esto, basados en la experiencia en otras ciudades de China y Brasil, donde han analizado más de 2.500 intersecciones y logrado reducir la congestión vial entre 10% y 20% en promedio, esperan replicar resultados similares en México; empezando en Guadalajara que es una ciudad clave para DiDi, agregó el ejecutivo.
Didi Food se alió con el Instituto de Políticas para el Transporte y el Desarrollo (ITDP) y la compañía de seguros Chubb, a através de Risco para crear un programa de seguridad enfocado en sus repartidores. En él, la empresa de delivery busca evitar siniestros con sus socios repartidores, sin embargo más que un seguro con póliza, se trata de un programa que integra tres objetivos de la empresa: educar, prevenir y dar atención.
“Hay dos temas que son de mayor importancia para los socios: las ganancias y su seguridad. Por eso estamos trabajando en que tengan ambos y en el caso de seguridad ideamos este programa en apoyo del ITPD y Risco basado en las inquietudes más frecuentes de los socios”, indicó Daniel Serra, líder de operaciones de Didi Food.
Además de la elaboración de un par de guías (una para repartidores en bici y otra para repartidores que usan motocicleta), la empresa de pedidos de comida pone a disposición una línea de atención especial ante siniestros y un esquema de seguro, que si bien no tiene una póliza, sí tendrá una cobertura para terceros, de responsabilidad civil, gastos médicos y cobertura en caso de invalidez o muerte, sin embargo sobre este último punto Didi Food no dio detalles del monto, el tipo de cobertura que se da, o por cuánto tiempo.
“No podemos precisar el monto de la cobertura por riesgo a que se generen accidentes provocados y por seguridad de los mismos socios repartidores, sólo puedo decir que es competitivo”, argumentó Andrea Vidales, gerente de comunicación de Didi Food México.
De acuerdo con el último reporte de la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México, presentado en julio del 2019, el número de atropellos, choques y caídas de ciclistas fue menor en comparación con 2018, sin embargo aumentaron los incidentes de motociclistas 7%.
Ante esto, la marca además de buscar que este programa sea conocido por los socios repartidores, quiere dar un seguimiento con un seguro para motocicletas particular que podrá tener un costo menor al que se tiene en el mercado. Pues mensualmente el socio pagará 300 pesos, sin embargo aún se está configurando dicho seguro y por ende no hay detalles del mismo.
En cuanto al actual programa, éste ampara a los socios durante el reparto de un pedido y después de 30 minutos que se haya dado la alerta de que acabaron su tarea de reparto y en caso de un incidente lo que el socio debe hacer es solicitar ayuda en el botón de emergencia de la aplicación o llamar directamente a la línea de atención de emergencias: 018008016888, opción 0.
Al ser un programa constituido por tres ejes: educación, prevención y atención, la empresa entregará 6,000 ejemplares de la guía donde se dan recomendaciones para prevenir incidentes y se tienen acciones como que los repartidores no pueden aceptar un pedido mayor a los 400 pesos cuando es un pedido con pago en efectivo, para disminuir el riesgo de ser asaltados. Sin embargo aunque las medidas preventivas contemplan este tipo de consejos de seguridad física, la cobertura del programa no contempla siniestros por robos o asaltos que sufran los socios.
Según la Organización Mundial de la Salud, el 90% de los accidentes viales se pueden prevenir y dentro de las estadísticas de Didi Food el número de siniestros que han tenido en su operación representan un .01% de las llamadas de emergencia que han tenido, además de que el 90% de las afectaciones reportadas son consideradas como menores, de acuerdo con la firma de delivery.
Dentro del seguimiento que dará la empresa en torno a la seguridad, está también la realización de una Guía Vial para socios conductores de Didi, con el fin de que la comunidad se mantenga cercana a las nuevas regulaciones de tránsito.